首页 装修资讯 湖北省家居家装行业消费侵权问题约谈劝谕会在汉召开 湖北省家居家装行业消费侵权问题约谈劝谕会在汉召开 http://www.jiaju82.com 2023年11月25日12:56 家居装修资讯

11月24日，湖北省市场监视治理局、湖北省消费者委员会、湖北省室内装潢行业治理办公室结合在武汉召开全省家居家装行业消费侵权问题约谈劝谕会，武汉市市场监管局、武汉市消协、湖北省室内装潢协会和10余家家居家装企业共20余人参会。

省市场监视治理局消保处处长杨鹰，省室内装潢行业治理办公室主任陈伟明，省市场监视治理局产物质量平安监管处副处长陶善勇，省消费者委员会副秘书长熊莉，省消费者委员会副秘书长罗申华，武汉市市场监视治理局消保处处长周谦，武汉市消费者协会投诉部主任汪加志，湖北省室内装潢协会副秘书长廖阳，和顾家家居、全友家私、红星美凯龙、欧亚达团体、竟然之家湖北安徽分公司、武汉宜品居装潢设计工程有限公司、武汉丹志岚文化传媒有限公司、武汉丰立装潢工程有限公司、湖北中科康居装潢材料有限公司、武汉金牛经济成长有限公司、圣都家居装潢有限公司武汉第一分公司的代表加了会议。会议由湖北省消费者委员会秘书长蔡浩主持。

本年以来，全省12315平台和消委组织共领受家装消KAIYUN��������费投诉举报12995件，较上年同期增加13.95%，按照我省消费者投诉环境和《湖北12315家装消费投诉举行环境阐发陈述》，家居家装行业企业的经营行动首要存在：产物质量和售后办事问题严重、预收装修款存在背法侵权风险、子虚宣扬误导消费者，涉嫌讹诈、增项收费等价外收费行动损害消费者知情权等主要问题。

为进一步规范行业市场秩序，优化消费情况，提振消费决定信念，因此召开本次会议，增强沟通和交换，提出行之有用的解决方案，但愿我省各年夜企业依法依规，诚信经营；增强治理，提高办事质量；阐扬自律感化，增进行业规范；共同努力，成立监管机制。

会上，由省消费者委员会副秘书长熊莉传递了2023家居家装行业消费投诉环境陈述，省消费者委员会副秘书长罗申华宣读了劝谕函，湖北省室内装潢协会副秘书长廖阳做了亮相讲话。省室内装潢行业治理办公室、武汉市市场监管局消保处、省市场监视治理局产物质量平安监管处、消保处作合规指点。全友家居、红星美凯龙、武汉宜品居装潢设计工程有限公司的代表也别离做了讲话，暗示将进一步规范本身企业，为行业健康成长做出尽力。

消委带领暗示，此次会议的召开，是但愿经营者安稳建立消费者至上的理念，对峙依法依规诚信经营，最年夜水平保障消费者的正当权益，实现行业健康可延续成长，对拒不整改或整改晦气的背法侵权主体，将实行消委组织法定职责，向媒体表露具体问题，并向行政部分移交证据材料进行立案查处，或提起消费平易近事公益诉讼。

下一步，省消委将结合湖北省室内装潢协会成立消费维权办公室，充分“荆楚维权专家律师团队”，展开消费教育百家讲坛，在行业内鞭策七天无来由退定、退货勾当，公然汇集投诉信息，发布年度黑榜单等行动，果断营建公允有序的市场情况，行政主管部分、行业协会、企业一路协同业动，为实现人平易近对夸姣糊口的神驰不懈尽力。

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